Če nismo bili vznemirjeni o nečem, ne bi pisal to pismo
Dennis Beaver prakse prava v Bakersfield in uživa zaslišanje od svojih bralcevObrnite Dennis Bobra."Kot v sporih Majhne vrednosti Sodišče, sodnik v Kaliforniji Osrednja Dolina jaz sem presenečen na število sporov, ki bi bila rešiti izvensodno, če je jasno pisno pritožbo pismo obravnavali problem so bili poslani."Pred vložitvijo v sporih majhne vrednosti primeru, morate zaprositi za plačilo, in to je najbolje storiti tako, da pošlje kar imenujemo"povpraševanje pismo", ki naj bi na kratko in vljudno članice, kaj si želite in zakaj. Ampak, tudi s pomočjo na voljo na California v sporih Majhne vrednosti Sodišče spletni strani, smo pogosto videli jezen, zmedeno, bujno, sarkastičen črke, ki pojdi na stran po stran, verjetno preostale neprebrano.Dennis, če bi vam zgodbo o tem, kako se pritožujejo, kako napisati povpraševanje pismo bo tako koristno za ljudi, ki smo služili in sem lahko vodi več o moji lasje."V Boston, ki temelji odvetnik, nekdanji CNN komentator in pravno pisanje inštruktor na Harvard, Steven Stark,"ne gre le za povprečno osebo, ki ima težave pri pisanju učinkovitega pritožbo pismo, presenetljivo, odvetniki so pogosto grozno pisateljev."povedal nam je s širokim nasmehom. Nasvet, ki Stark daje z odvetniki o tem, kako oblikovati svoje črke,"Velja za vsakogar. Morate pomagati bralcu razumeti problem, in zato v začetno odstavka, se te tri točke, da je treba pokriti: Stark previdno,"Vi ne želijo bralcu, da se v temno, se spraševala, kaj je problem in kaj si želijo. To ne bo celotno izjavo, vendar je to treba na začetku."Pritožuje, je pravo doživetje.
Smo jezni in želijo, da bi ta oseba kos naših mislih
In če naredimo."Ne žalitev osebe, da ste kar povpraševanje"Stark poudarja."Drži dejstev osredotočite na tisto, kar se je zgodilo in se izognili osebni napad. Dejanske podpore krepi vaš primer Če bralec čuti jezo, in se počuti uvrijeđen, bo manj verjetno, da vam bo povedal, kaj želite."To je čas, da pokažejo in ne povem. To naredimo tako, da se posebne in izogibanje pridevniki ali adverbs, ki ne sporočajo jasen pomen. Na primer, če jaz rečem:"Moja noga boli, potem"to je nejasna, kot"boli' ni določeno. Vendar pa,"že od nesreče ne morem hoditi po stopnicah in ne morem spremeniti svoje noge,"je video, ki prikazuje bralec posledic nesreč."Dnevno, je ta stolpec prejme e-pošte in pisem iz vse države, ki prosijo za našo pomoč. In to je tisto, kar počnemo Ampak včasih, kot v sporih Majhne vrednosti Sodišče, sodnik, ko petnajst strani prispejo brez odstavkov, ali e-pošte ne vsebuje telefonsko številko, te stvari so vznemirjajoče in kažejo na pomanjkanje pozornosti našega časa."Vedno biti pozoren bralec je čas in vid. Odstavki so bistvenega pomena Ne samo, da so ločeni ideje, ampak prazen prostor na strani, ki je vizualno pomembne, zato jih ne bombardirajo z maso besede."Krajše je boljše kot več. Dolžina ne bi naredili vtis na ljudi, ki z močjo svojega zahtevka, in preveč dolgo pismo, lahko oddaljila od svoje verodostojnosti.
Za večino potrošnikov-vnesite pritožbo ali povpraševanje črke, dve strani, na najbolj bi moralo biti dovolj."Po tem, ko ste napisali pismo,"Ste ne končano.
Naslednji korak je, da ga prebral na glas, morda za prijatelja, ki vam bo pošten odgovor. Ali to zveni kot nekaj, kar bi lahko rekli, da jim ne v jezi, samo govori v vsakdanji pogovorni ton glasu.
Če je tako, je verjetno zelo dobro."Ampak če to zveni kot nekdo, kričanje, vpitje, razbijanje pestmi na mizi, potem boste morali, da bi, da je napetost ravni poti navzdol in to se naredi z osredotočanjem na dejstva"Stark zaključuje.
Torej, ste napisali dober pismo, samo o tem, da se spustite v poštni predal ali pritisnite pošlji, vendar počakajte. Ali ste vzpostavili časovni okvir, v katerem želite, da bralnik, da deluje. Medtem ko to ne bo razlikujejo glede na posebne težave, ki cutoff je ključnega pomena in mora biti navedeno.
